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Grâce à votre participation, vous pouvez nous aider dans notre processus de recherche scientifique sur le bouche-à-oreille. Nous aimerions mieux connaître la manière dont les conversations sur les produits se propagent dans votre entourage.

 

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Bouche-à-oreille
(anglais. Word-of-Mouth)

Le bouche-à-oreille consiste à parler de nouveautés à des amis ou des connaissances. On recommande les bons produits et on met en garde contre les mauvais. Le bouche-à-oreille n'est pas seulement la forme de publicité la plus ancienne, mais également la plus honnête. Lorsque les recommandations sont transmises d'un ami à un autre, on parle de "diffusion virale".

Questions fréquentes

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